6月13日上午，管理工程系第一届空中乘务专业客舱服务技能大赛在学院航空模拟舱举办。教务处处长孔健、管理工程系主任王宏杰以及东方领航教育集团项目部主任梁苗出席了大赛，空乘专业教师杨东静、吴晓云、刘思琳、邢成一和王迪老师担任评委。
本次大赛是在空乘专业2014级学生全员参与的预赛基础上，选拔了四个乘务组进入决赛。要求每个乘务组在规定时间内独立完成一套客舱服务程序，评委们充当模拟乘客，随机创设情景，来考查学生们的客舱安全意识、服务意识以及处理问题能力。
学生们身穿制服，以标准的空乘形象在机舱内进行了迎宾送客、客舱安检、安全演示、餐饮服务等一系列客舱服务程序。经过角逐，最终决出了优秀乘务组、演示示范组、最佳播音员、最佳乘务员和最佳微笑奖等奖项。
客舱服务技能大赛不仅是对空乘专业课民航客舱服务实训、职业形象设计、礼仪、形体、民航客舱乘务英语等课程的一次综合检验，同时有效推进了课程标准和职业标准的融合进程，达到以赛促学、以赛促教的目的，提高了学生们的航空服务职业技能。 （杨东静）
附：
第一届空乘专业客舱服务技能大赛获奖名单.doc
引领盲人上机
安全演示
回答问询
餐饮服务
合影留念
